《城郊大倉基地建設實施方案》對上海中小物流公司的影響與對策分析

admin3個月前 (04-08)上海奉賢研發廠房租售招商65

　　來源：中商聯商貿物流與供應鏈分會

　　2023年12月30日，國家發改委發布了《城郊大倉基地建設實施方案》，旨在加速布局城郊大倉基地，利用其靠近消費市場、服務綜合的優勢，結合國家物流樞紐和冷鏈物流基地的資源集聚與服務輻射能力，構建一個“平時服務、急時應急”的物流網絡。為了響應這一政策，上海計劃在張江集電港、吳淞國際物流園區等大型物流樞紐區域構建多功能城郊大倉基地。這些基地不僅能在緊急情況下高效調配生活物資，確保市場供應穩定，還能在常態下轉化為服務多產業的多功能物流中心，助力經濟持續發展。這一政策的出臺和實施為上海的中小物流公司帶來了前所未有的發展機遇，但同時也帶來了諸多挑戰。本文將對此進行深入剖析，并提出一些可行的發展建議，以期助力他們在新的政策環境下實現穩健發展。

　　在過去，上海的中小物流公司常需奔波于各個分散的區域，以尋求稀缺的物流訂單。這種傳統的尋單模式，不僅效率低下且風險頗高，有時甚至連續數日也難以接到訂單。而城郊大倉基地的建立為這些企業帶來了轉機，上海外高橋保稅區就是個典型的例子。

　　上海外高橋保稅區采取了區港聯動的模式，與洋山保稅港建立了緊密的合作關系，共同打造了名為“SWSTIME供應鏈物流協同平臺”的高效物流訂單分發平臺。該平臺不僅深度聚合了貨主企業的物流需求信息，為中小物流企業開辟了獲取客戶資源的新渠道，還配備了智能推薦系統，能夠精準匹配供需雙方，極大地提升了物流訂單的分發效率。更為重要的是，平臺還內置了便捷的在線交易系統，支持雙方直接在平臺上進行報價、談判、合同簽訂等操作，有效簡化了交易流程，進一步降低了中小物流企業的運營成本和交易門檻。

　　在過去，上海中小物流公司因資金緊張，難以承擔外包服務費用，只能依靠有限的員工完成打包、分揀等工作。在業務量較小或相對穩定的情況下，這種運作模式或許還能勉強維持公司的日常運營。然而，一旦遇到訂單量激增的情況，人手不足的問題就會立刻凸顯出來，嚴重影響物流效率和客戶滿意度。而城郊大倉的出現有效地解決了這一難題，上海寶山北翼物流園就是個典型的例子。

　　上海寶山北翼物流園配備了總面積超10萬平方米的現代化倉儲設施，來供中小物流企業免費使用。企業只需通過物流園的管理系統提交請求，系統便會自動調度相應的設備進行作業，無需企業額外投入人力和物力資源。此外，物流園還提供了價格實惠的集中倉儲托管和打包服務，費用僅在每平方米每天1.0元至1.4元之間，遠低于市場上每平方米每天2元至5元的均價范圍。這些措施使得中小物流公司能夠將原本用于貨物打包、分揀等繁瑣工作的員工解放出來，轉而專注于核心業務的發展，如提升客戶服務質量、開拓新的市場等。

　　3.加強產業鏈協同，促進行業技術升級

　　在過去，上海的物流行業呈現出一種相對封閉和孤立的作業狀態。各個物流企業往往是各自為戰，獨立完成從倉儲到配送的各個環節。這種模式不僅效率低下且風險高，一旦企業內的關鍵員工離職，可能會導致業務中斷。而城郊大倉基地的建立打破了這種企業間的隔閡，上海金山工業區就是個典型的例子。

　　上海金山工業區與金山衛物流協會攜手合作，共同打造了名為“物流匯”的物流行業交流平臺，旨在促進金山區內物流企業的交流與合作。這個平臺不僅會定期組織培訓活動，來幫助中小物流企業及時掌握蕞新的物流理念、技術應用和管理方法；還會積極組織交流會，搭建大企業與中小企業之間的溝通橋梁，鼓勵大企業以知識分享、技術援助或建立商業合作關系等形式，對中小企業實施幫扶，共同推動行業資源的優化配置與互利共贏。

　　大倉基地通過整合物流資源，實現了服務的集中化和高效化。這意味著，原本分散在各個區域的中小物流企業，現在需要在一個更加集中、透明的平臺上進行服務展示和競爭。這種服務模式的集中化，不僅提升了客戶的選擇效率，也悄然改變了企業間的競爭格局。在這樣一個高度透明、對比直觀的環境下，客戶自然更加傾向于選擇那些服務質量卓越且價格合理的企業。這一變化無形中加劇了企業間的競爭，使得那些實力較弱、服務特色不鮮明的企業面臨著更為嚴峻的市場挑戰與生存壓力。

　　由于大倉基地的物理空間與運營能力存在天然的上限，為了維持自身的持續運作與盈利，基地往往會采取各種成本轉嫁的策略。具體來說，就是將一部分原本應由基地承擔的固定成本，如設施維護、設備折舊等，轉化為服務費、租金或管理費等形式，轉嫁給依賴其服務的中小物流企業。這些額外費用，對于本就資金緊張、利潤微薄的中小物流企業而言，無疑是一筆不小的負擔。然而，為了獲取大倉基地提供的先進倉儲系統、高效分揀設備以及便捷物流網絡等必要設施與服務，它們往往不得不接受這些額外成本。這種成本轉嫁可能導致中小物流企業在其他關鍵領域，如技術創新、員工培訓或市場拓展上的投資被削減，進而限制其未來的競爭力與成長空間。

　　城郊大倉基地的高效運作依賴于供應鏈各參與方的緊密協同與信息共享。這就要求中小物流企業必須緊跟技術發展的步伐，部署先進的信息管理系統，以實現與供應鏈上下游企業的無縫對接與信息的實時同步。然而，對于多數中小企業而言，技術更新并非易事。一方面，高昂的技術投入與研發投入讓資金有限的中小企業望而卻步。另一方面，缺乏專業的技術團隊與技術支持，使得中小企業在技術應用與升級過程中面臨重重困難。例如，由于缺乏專業的技術評估能力，這些企業可能難以準確判斷技術的適用性、穩定性及前瞻性，導致它們要么選擇了與自身業務需求不匹配的技術方案，要么遺憾地錯失了那些真正能助力提升競爭力的技術創新機會。

　　（一）強化戰略合作，深化市場調研

　　為了在激烈的市場競爭中脫穎而出，上海的中小物流公司應當積極尋求與行業協會、商會等社會組織的深度合作，共同開展市場調研。這些社會組織掌握著豐富的行業資源和專業知識，能為中小物流公司提供精準的市場洞察，幫助其準確把握行業動態，明確并強化核心競爭力。

　　首先，與學會的合作應側重于技術研討和學術交流。中小物流公司可以積極參與學會舉辦的研討會、論壇等活動，與物流界的專家學者進行深度對話，共同探索蕞新的物流技術、管理模式及行業動向。借助學會這一平臺，企業不僅能獲取前沿的研究成果，為自身的技術創新與升級奠定理論基礎，還能將實際運營中遇到的難題反饋給專家學者，尋求專業解答與解決方案，從而構建起產學研相互促進的良性循環。

　　其次，與協會的合作應側重于行業規范和政策引導。中小物流公司應當主動參與協會組織的各項活動，如行業標準的制定、政策的深入解讀等，通過這些途徑，及時捕捉行業政策的蕞新動向與法規要求，確保企業的日常運營始終保持在合法合規的軌道上。

　　蕞后，與商會的合作應側重市場拓展和商務對接。商會擁有廣泛的會員網絡，涵蓋供應商、客戶、投資者等多方資源。中小物流公司可以依托商會平臺，積極尋找潛在合作伙伴，有效拓展業務渠道。此外，商會經常組織各類商業交流活動，如展會、對接會等，企業可以充分利用這些機會，展示自身實力，提升品牌知名度，尋求更多合作契機。

　　（二）優化運營流程，提升服務品質

　　為了在確保物流服務品質的同時有效控制成本，上海中小物流企業應當深入挖掘內部潛力，全面優化作業流程。這一過程中，企業應細致考慮并合理調配“人、機、物、法、環”這五大關鍵要素。

　　在人（人力資源）方面，培養和提升員工技能是關鍵。一方面，企業可以通過內部培訓，如舉辦培訓班、研討會等，來增強員工的物流專業知識和工作技能，使他們能熟練運用RPA（機器人流程自動化）等新興技術來改進工作流程。另一方面，企業還可以與外部教育機構建立合作關系，通過校企合作的方式定向培養物流專業人才，以進一步優化和升級物流流程。例如，培養智慧物流人才，利用大數據、物聯網等技術實現物流流程的智能化管理，精簡不必要的環節；培養冷鏈物流人才，針對冷藏貨物的特殊性質，設計更高效、更安全的物流解決方案，確保貨物在運輸過程中品質始終如一。

　　在機（設備與技術）方面，技術選型是關鍵。企業應根據自身行業特點和業務需求，有針對性地引進技術設備，以優化作業流程，提高生產效率。例如，在冷鏈運輸中，企業可以引入物聯網技術實現溫度的實時監控和追蹤；而在進出貨環節，可以利用人工智能技術實現自動化分揀和智能調度等。同時，考慮到成本與靈活性，企業也可以與外部專業廠商建立合作關系，采取共同租賃或按需租賃物流設備的方式。這樣既能降低一次性投入成本，又能根據業務波動靈活調整設備使用，確保資源的高效利用。

　　在物（物資管理）方面，管理的制度化和標準化是關鍵。這不僅要求企業建立一套科學、規范的物資管理作業流程，確保每一項操作都有章可循，有據可依，從而減少人為錯誤，提升工作效率。更重要的是，企業需要構建一個持續改進的機制，確保管理體系能夠不斷適應變化，保持其活力。為此，企業應設定明確的時間表，定期召開評估會議來審視流程的執行效果，識別存在的問題和瓶頸。同時，企業還應安排迭代討論會，積極鼓勵團隊成員暢所欲言，共同探索創新思路，提出具體且可行的改進措施。

　　在法（工藝流程）方面，持續溝通是關鍵。企業不僅要與客戶保持密切聯系，敏銳捕捉其需求變化，以便迅速調整服務內容與流程。更為關鍵的是，上海中小物流企業還需積極拓寬溝通渠道，與供應商及同行建立起常態化的交流機制。與供應商的溝通，不僅僅是為了確保物資供應的穩定與及時，更是為了共同探索供應鏈管理的創新模式，比如通過共享庫存數據、協同預測需求，實現供應鏈的透明化與高效協同。與同行的溝通，則為企業提供了一個寶貴的學習與合作平臺。通過參與行業會議、開源項目等活動，企業能夠及時了解市場上的新興痛點、挑戰，并借鑒同行們應對挑戰的成功經驗。這種跨企業的知識共享與經驗交流，有助于企業拓寬視野，激發創新思維，找到適合自身的工藝流程優化新路徑。

　　在環（組織環境）方面，文化建設是關鍵。企業應當雙管齊下，既給予物質激勵，也重視精神表彰。物質上，可以設立改進項目獎、效率提升獎等，以實際行動認可并獎勵員工在持續改進工作中的努力與成果。精神上，則應定期舉辦表彰大會，對在持續改進中表現杰出的團隊和個人進行公開表彰，頒發榮譽證書，授予榮譽稱號，并將他們的成功案例納入企業內部培訓資料。這樣一來，追求卓越、勇于創新的精神就能深深植根于企業文化之中，激勵全體員工以他們為榜樣，持續不斷地追求卓越。

　　為了用有限的資金盡可能提升技術水平，中小物流企業應積極鼓勵員工參與物流技術競賽。這類競賽不僅緊跟物流技術前沿，還提供了豐富的培訓資源，包括在線課程、實操演練和專家講座等，能幫助員工全面學習并掌握新技術。物流業的競賽，一般包括以下三種：

　　首先是創業類競賽。這類競賽專為處于成長期或尋求市場拓展的中小物流企業設計。參賽企業需展示其獨特的業務模式、市場策略及增長潛力。通過競賽平臺，企業不僅能獲得行業專家的直接反饋與指導，有效提升品牌知名度，還能借此機會與潛在投資者、合作伙伴建立聯系，為擴大市場份額和吸引新客戶奠定堅實基礎。

　　其次是數據分析類比賽。這類競賽特別適合初創期或正在探索新增長點的中小物流企業。競賽內容通常圍繞如何利用大數據、人工智能等先進技術優化物流流程、預測市場需求、提升運營效率等。參與企業不僅能接觸到蕞新的行業技術趨勢，還能通過實踐挑戰，驗證并優化自身的商業模式和技術解決方案，為企業的技術創新和未來發展指明方向。

　　蕞后是論文類比賽。這類競賽面向處于成熟期、希望進一步提升自身專業水平和行業地位的中小物流企業。參賽企業需提交關于物流管理、技術創新、服務優化等方面的研究論文或實踐案例。通過競賽，企業不僅能展示其在物流領域的專業實力和服務水平，還能與行業內的專家學者、同行企業進行深入交流，獲取寶貴的行業洞察和合作機會，為逐步向更高層次的企業轉型積累經驗和資源。

　　薛佶聰，上海共進物流有限公司人事部主管，工商管理碩士，中級統計師職稱。社會任職目前有秦皇島市青少年職業發展研究會特約作者以及培訓人生態圈返回搜狐，查看更多